En mai 2022, CONNECT déploie un tout nouvel espace pour vous permettre de paramétrer votre réseau et ses informations de facturation et de livraison, de manière autonome et instantanée !
? Voici ce que vous allez y gagner ?
Pour le siège : moins d'intermédiaires et de temps perdu
- Plus d'autonomie : Grâce à un espace intuitif, vous gagnez du temps à être plus autonomes au quotidien
- Moins de tickets : Plus besoin de demander à votre interlocuteur Connect pour modifier la moindre information de votre réseau
- Une gestion des droits facilitée : Gérez facilement les droits de création et d'édition de vos points de vente
Pour le réseau : une meilleure qualité de service
- Des responsabilité réparties : Selon les droits décidés par le siège, le point de vente, ou le responsable de zone, peut s'assurer que ses informations sont bonnes
- Un paramétrage en temps réel : Avant, les modifications d'informations pouvaient attendre plusieurs jours. Désormais, toute modification sera prise en compte instantanément
- Une meilleure qualité de service : Avec des informations de livraison mises à jour en temps réel, adieu aux fausses adresses et aux défauts de livraison !
Pour vous aider à la prise en main et à l'utilisation de l'Univers Client, l'équipe Connect vous a préparé des tutoriels.